Aviso de privacidad — Brave IT Solutions
Documento legal

Aviso de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se pone a su disposición el presente aviso, que describe qué datos se recaban en este sitio, para qué se usan y cómo puede ejercer sus derechos sobre ellos.

1. Responsable de sus datos personales

Cecilia Bravo, quien opera bajo el nombre comercial Brave IT Solutions, con domicilio en la Ciudad de México, es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Puede contactarla en contacto@braveitsolutions.com.

2. Datos que se recaban

Únicamente los que usted proporciona de forma voluntaria:

  • Nombre y correo electrónico, cuando contrata un servicio o agenda una asesoría.
  • Número de teléfono, si decide escribir por WhatsApp.
  • El contenido de los mensajes que escribe al asistente virtual del sitio.
  • Información técnica de su empresa que comparta durante un diagnóstico contratado.

No se recaban datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales: los pagos se procesan íntegramente en las plataformas de Stripe y PayPal, que nunca comparten los datos de su tarjeta con este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias, indispensables para prestarle el servicio:

  • Responder sus consultas y darle seguimiento a su solicitud.
  • Prestar, facturar y dar seguimiento a los servicios contratados.
  • Entregarle los informes, guías y recomendaciones que resulten del servicio.

Finalidades secundarias, a las que puede oponerse sin afectar el servicio:

  • Enviarle información sobre nuevos servicios o contenidos de seguridad.
  • Mejorar la calidad del asistente virtual y de la información del sitio.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, basta con enviar un correo indicándolo.

4. Asistente virtual

El asistente virtual de este sitio funciona con tecnología de inteligencia artificial de Anthropic. Los mensajes que usted escribe se transmiten a ese servicio para generar la respuesta. Le pedimos no escribir en el chat contraseñas, claves de acceso ni información confidencial de su empresa: si necesita compartir ese tipo de información, se hace por un canal seguro dentro del servicio contratado.

5. Confidencialidad de la información técnica

La información que se obtiene durante un diagnóstico, auditoría o respuesta a incidentes es estrictamente confidencial. No se comparte con terceros, no se usa como ejemplo público ni se menciona el nombre de su empresa sin su autorización expresa por escrito. Los hallazgos técnicos se conservan únicamente el tiempo necesario para entregarle el informe y atender dudas posteriores.

6. Transferencia de datos

Sus datos no se venden ni se comparten con fines comerciales. Solo se transmiten a los proveedores necesarios para que el sitio funcione:

  • Stripe y PayPal — procesamiento de pagos.
  • Calendly — agendado de asesorías.
  • Anthropic — funcionamiento del asistente virtual.
  • Hostinger — alojamiento del sitio.

7. Sus derechos ARCO

En todo momento puede solicitar el Acceso a sus datos, su Rectificación si son inexactos, su Cancelación cuando considere que no se requieren, u Oponerse a su uso para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos otorgó.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a contacto@braveitsolutions.com indicando su nombre, un medio de contacto y la solicitud concreta. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni de publicidad. Los servicios de pago y agendado que se abren desde el sitio pueden usar sus propias cookies, sujetas a sus respectivas políticas de privacidad.

9. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización visible al inicio. Le sugerimos revisarla periódicamente.

Autoridad de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.